Koszyk

Twój koszyk jest pusty. Wstaw pierwszy produkt.

Darmowa wysyłka! Wysyłka
0,00 zł Razem

Realizuj zamówienie

Dodano do koszyka!
Ilość:
Razem:
Ilość produktów w Twoim koszyku: 0 Jest 1 produkt w Twoim koszyku.
Razem produkty:
Dostawa:  Darmowa wysyłka!
Razem:
Kontynuuj zakupy Realizuj zamówienie

Najczęściej zadawane pytania

O marce

1. Kim jesteśmy?

Marka Organique to przede wszystkim My - ludzie z pasją do kosmetyków, natury i holistycznego podejścia do życia. Tworzymy dla Ciebie wszystkie produkty w Polsce od ponad 20 lat z największą dokładnością i przeświadczeniem, że wniesiemy do Twojego życia to co robimy najlepiej – wysokiej jakości kosmetyki, otulające wszystkie zmysły.

2. Czy jesteśmy polską marką?

TAK i jesteśmy z tego dumni! Tomasz Czarski pomysłodawca, właściciel i prezes Organique początkowo sam wytwarzał mydła glicerynowe, spełniając marzenia o kosmetykach robionych ręcznie z wysokiej jakości surowców, zdecydowanie różniących się od tych istniejących na rynku. Swoją wizją zaraził braci i tak w 2000 roku powstało Organique. Do dziś od pomysłu, przez produkcję do przekazania produktu w Twoje ręce – wszystko robimy na terenie naszego kraju. A Pan Tomasz i Jego bracia? Nadal dbają rodzinne wartości i jakość w naszej firmie.
Nasza marka została doceniona na rynku zagranicznym gdzie zdecydowaliśmy się na sprzedaż naszych kosmetyków – dlatego na opakowaniach znajdziesz oprócz polskich, również anglojęzyczne napisy.

3. Gdzie znajdziesz nasze kosmetyki?

Obecnie kosmetyki Organique można spotkać w najlepszych SPA i salonach kosmetycznych, w kilku znanych drogeriach i aptekach internetowych, w sieci sklepów franczyzowych oraz mydlarniach, zarówno w Polsce jak i zagranicą. Listę punktów stacjonarnych znajdziesz pod linkiem: https://www.organique.pl/content/15-sklepy-w-polsce

4. Co nas wyróżnia?

Każdy produkt przed wdrożeniem jest bardzo restrykcyjnie przez nas badany pod kątem bezpieczeństwa, jakości i niesienia przyjemności. Badamy jaka konsystencja, zapach a nawet kolor przyniesie Ci najwięcej walorów i radości z użytkowania. Wszyscy mówią o składnikach dodatkowych w swoich składach. My możemy pochwalić się zarówno wyjątkowymi składnikami aktywnymi jak i najwyższej jakości bazami każdego naszego produktu! Zwracamy na to szczególną uwagę, ponieważ nie wystarczy zatopić ciekawych substancji w zwykłej wodzie czy masie. Fundamentem naszych kosmetyków jest gliceryna roślinna najwyższej jakości, drogocenne oleje, masło Shea o stężeniu zapewniającym nawilżenie a nie efekt odwrotny oraz woda żywa, która wspiera zdrowie i dobrostan. Dodatkowo – czy widziałaś/łeś kiedyś salon w którym jest umywalka dzięki czemu do woli możesz przetestować każdy produkt dostępny w ofercie? Miejsce gdzie możesz spokojnie porozmawiać z kompetentną konsultantką, która zdradzi Ci najlepsze sekrety stosowania pielęgnacji od Organique bez presji zakupów rzeczy, których niepotrzebujesz? U nas masz to zapewnione – to nasz ogromny atut i wyróżnik.

5. Czy prowadzimy naszą firmę w sposób ekologiczny?

To oczywiste! Naszą największą inspiracją jest natura więc staramy się działać w życiu prywatnym jak i zawodowym tak, by jej nie zaszkodzić. Przykład? Twoje zamówienie internetowe trafi do Ciebie w niebielonym, szarym kartoniku nadającym się do recyklingu a wypełnienie zabezpieczające kosmetyki jest ekologicznym skropakiem, pochodzenia roślinnego, który rozpuszcza się w wodzie!

6. Czy posiadamy jakieś certyfikaty?

Wychodzimy z założenia, że certyfikaty nie są jedynym wyznacznikiem jakości produktu lub jego naturalnego składu. Posiadamy jednak szereg znaków, którymi możemy a wręcz chcemy się pochwalić:
Znak „INSPIRED BY NATURE”- kosmetyki z tym oznaczeniem nie zawierają parabenów, PEG-ów, SLS, parafiny, wazeliny, silikonów, donorów formaldehydu i etanoloamin.
Znak vegan - receptura kosmetyków nie zawiera składników pochodzenia zwierzęcego, dlatego rekomendowane jest również dla wegetarian i wegan.
Znak wody żywej - szczególnie dbamy o jakość wody w naszych produktach. To główny i najważniejszy ich składnik. Kosmetyki Organique produkowane są na wodzie żywej, która wspiera zdrowie i dobrostan.
Eco formuła - zastosowane surowce są akceptowane przez instytucje certyfikujące kosmetyki.
Animal friendly - zgodnie z obowiązującymi przepisami od 2013 na terenie Unii Europejskiej obowiązujezakaz obrotu kosmetykami testowanymi na zwierzetach. Żaden kosmetyk Organique nigdy nie był i nie będzie testowany na zwierzetach.
Kosmetyki w opakowaniach zdatnych do recyklingu - w trosce o środowisko stale wprowadzamy zmiany, zarówno podczas produkcji kosmetyków, jak i w procesie ich pakowania. Opakowania, w których znajdują się kosmetyki Organique są zdatne do recyklingu.

O kosmetykach

1. Czy nasze kosmetyki są naturalne i nie uczulają?

Tak, nasze produkty tworzymy na bazie naturalnych substancji, korzystamy też z dobrodziejstw świata nauki czyli nowej, bezpiecznej technologii. Nie jest to jednak równoznaczne z tym, że produkt lub jego składnik nas nie uczuli. W przyrodzie wszystko jest w stanie wywołać u człowieka reakcję alergiczną – pyłki, miód a nawet olej. Staramy się jednak bazować na surowcach o delikatnym działaniu i omijamy substancje najczęściej alergizujące ludzki naskórek. Przykład? W każdym naszym kosmetyku na bazie aloesu znajdziecie jedynie substancje z miąższu a nie ze skórki tej rośliny, ponieważ to właśnie ona zawiera związki odpowiadające za właściwości alergizujące – aloinę i emodynę.

2. Czy nasze kosmetyki są testowane na zwierzętach?

Działamy (od produkcji aż po sprzedaż) w Polsce, czyli w kraju Unii Europejskiej gdzie obowiązuje nas całkowity zakaz testowania produktów na zwierzętach. Co ważniejsze – sami prowadzimy markę Organique w zgodzie ze swoimi sumieniami i wyrażamy swój głęboki sprzeciw wobec takim działaniom. W związku z tym ŻADEN nasz produkt ani surowiec NIE BYŁ, NIE JEST ani NIE BĘDZIE testowany na naszych małych przyjaciołach.

3. Jakie opakowania stosujemy do naszych kosmetyków?

Wybór opakowania zawsze podyktowany jest rodzajem produktu. Każdy materiał z którego jest wykonane opakowanie podlega recyklingowi. Część kosmetyków posiadamy w szklanych opakowaniach. Asortyment, wrażliwy na światło z troską umieszczamy w opakowania z ciemnego tworzywa. Część kremów do twarzy, podatnych na utlenianie pod wpływem tlenu oddajemy w Twoje dłonie w opakowaniach „no-air” aby w trakcie stosowania, nie traciły swoich właściwości. W asortymencie mamy też szeroki wybór produktów na wagę, więc w Twoje puste i umyte słoiczki po skończonych kosmetykach zapakujemy Ci coś nowego!

4. Dlaczego nie stosujemy podziału kosmetyków ze względu na wiek?

Nasze dwudziestoletnie doświadczenie w branży beauty nauczyło nas, że skóra nie ma wieku, tylko swoje wymagania i potrzeby. Nieważne ile wiosen liczysz – Twoja skóra może być sucha, tłusta, mieszana, z trądzikiem, z rozszerzonymi naczynkami lub jeszcze inna. W dodatku, wymagania cery zmieniają się w zależności od pory roku, zdrowia wewnętrznego, trybu życia itp. Warto zatem obserwować i szukać tych potrzeb a następnie na podstawie tej wiedzy dobrać odpowiedni kosmetyk, który przyniesie ze sobą pozytywną zmianę. Potrzebujesz pomocy w dobraniu pielęgnacji idealnej? Nie wstydź się o nią zapytać na czacie w sklepie online lub konsultantki w salonie stacjonarnym.

5. Czy nasze kosmetyki są bezpieczne dla kobiet ciężarnych?

Czy nasze kosmetyki są bezpieczne dla kobiet ciężarnych?

Posiadamy w asortymencie linie rozgrzewające i antycellulitowe, rozszerzające naczynia krwionośne więc odpowiedź brzmi – nie, nie wszystkie będą bezpieczne. Większość asortymentu jednak, jak najbardziej sprawdzi się do wrażliwej i wymagającej skóry kobiety ciężarnej. Dla przykładu nasze naturalne oleje czy masła Shea pięknie uelastycznią skórę na brzuszku ciężarnej zapobiegając w ten sposób rozstępom. P.S. Jeśli właśnie dowiedziałaś się o ciąży – gratulujemy! Najlepsze życzenia od całej marki Organique! :)

6. Czy nasze kosmetyki są odpowiednie dla vegan i wegetarian?

W niektórych naszych kosmetykach znajdują się składniki pochodzenia zwierzęcego takie jak np. wosk pszczeli. Mamy jednak wiele świetnych produktów całkowicie bezpiecznych dla vegan i wegetarian, zarówno do pielęgnacji ciała, twarzy jak i kąpielowych.

Listę tych produktów znajdziesz tutaj: https://www.organique.pl/kosmetyki-dla-wegetarian-i-wegan

7. Czy nasze kosmetyki są bezpieczne dla dzieci?

Naturalnie! Mydło Aleppo można stosować już od pierwszych tygodni życia, kule do kąpieli łagodzą skórę wielu przedszkolaków – maniaków długich kąpieli a naszą linię Bloom Essence kocha każda nastolatka!

8. Jak w sposób najbardziej wydajny przetestować próbkę naszych kosmetyków?

Sprytny patent – aby próbka np. koncentratu do twarzy wystarczyła na dwa użycia nie otwieraj saszetki a jedynie przekuj ją szpilką. Pozwoli to na wyciśnięcie niewielkiej ilości produktu i nie wprowadzanie do środka tlenu, który wpływa na trwałość substancji aktywnych kosmetyku.

9. O czym warto wiedzieć przed pierwszym użyciem naszych kosmetyków?

Aby wydłużyć żywotność kosmetyku zawsze nabieraj go czystymi dłońmi lub jeszcze lepiej - czystą szpatułką. Zapobiega to dostawaniu się do produktu bakterii, które mogą w dłuższej perspektywie zepsuć kosmetyk. Aby zapach był długotrwały a konsystencja nie lepiąca zawsze nakładaj produkty na oczyszczoną skórę twarzy/ciała. Nie pozostawiaj kosmetyków na słońcu lub w okolicy źródła ciepła. Zawsze pamiętaj o dokładnym zamknięciu opakowania. Teraz możesz cieszyć się korzystaniem z naszych perełek. Pssst! Kremy do twarzy w słoiczkach z naszego asortymentu posiadają szpatułkę do nakładania na cerę!

10. Czy mamy w ofercie produkty dla mężczyzn?

Oczywiście! I to jakie! Całą ofertę znajdziesz pod linkiem: https://www.organique.pl/kosmetyki-dla-mezczyzn Pamiętaj również, że mamy linie kosmetyczne „unisex” czyli dostosowane zarówno dla kobiet jak i mężczyzn np. linia Sea Essence, Feel Up, Spicy, wszelkie mydła czy kule.

11. Dlaczego nasze produkty tej samej linii czasem różnią się kolorem/konsystencją?

W kosmetykach naturalnych lub/i robionych częściowo ręcznie jest to całkowicie normalne zjawisko, które nie wiąże się ze zmianą w działaniu danego produktu.

12. Do czego służą nasze koncentraty i eliksiry do cery twarzy? W którym momencie pielęgnacji je nakładać?

Koncentraty i eliksiry to nic innego jak produkty o często (ale nie zawsze!) lżejszej konsystencji niż krem, zawierające w sobie wyższe stężenia składników aktywnych danej linii. Koncentraty i eliksiry intensyfikują działanie kremu, który nakładamy na nie w kolejnym kroku pielęgnacyjnym. Kolejność nakładania: tonik → koncentrat/serum → krem dzienny/nocny/maseczka

13. Dlaczego czasem z oferty znikają poszczególne kosmetyki?

My też cierpimy gdy przychodzi czas rozstania z którymś z naszych produktów. Niemniej jednak rynek kosmetyczny jest ruchomy i cały czas chcemy udoskonalać nasze receptury i składy. Żeby przyszło nowe, lepsze – trzeba pożegnać się z tym co już poznaliśmy. Głowa do góry! Zawsze okazuje się, że kochacie nasze nowości!

O składnikach aktywnych

1. Czy stosujemy konserwanty w naszych kosmetykach?

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom klientów, oferujemy okazały wybór najwyższej jakości kosmetyków naturalnych bez konserwantów. Nie wymagają konserwantów głównie ze względu na brak wody w swoim składzie. Kosmetyki posiadające wodę w składzie wymagają zastosowania nawet kilku różnych konserwantów po to aby zapobiec rozwojowi bakterii – są więc dodawane dla bezpieczeństwa Twojej skóry. Kosmetyki bez wody zazwyczaj nie potrzebują środków konserwujących. Produkty w naszej ofercie mają w składzie witaminę E, która posiada silne działanie antyutleniające lub naturalny układ antyoksydacyjny (witamina E, skwalen i beta sitosterol). Zarówno witamina E jak i układ antyoksydacyjny zapobiegają psuciu się produktu i mają nieocenione działanie pielęgnujące skórę. Do kosmetyków bez konserwantów w ofercie możemy zaliczyć np. peelingi do ciała, balsamy z masłem Shea, oleje do kąpieli i masażu, suche olejki, kule masło do skórek i paznokci a nawet nasze mydła.

2. Czym jest woda żywa w naszych kosmetykach I dlaczego ją stosujemy?

Woda ta jest wodą niskocząsteczkową, przez co może skuteczniej nawadniać. Jest przy tym doskonałym rozpuszczalnikiem. Dodatkowo jej jedwabista miękkość znacząco wpływa na przyjemność doznań podczas stosowania kosmetyków. To również dzięki niej konsystencja naszych produktów jest tak wyjątkowa, że codzienne czynności nabierają charakteru relaksacyjnych terapii i rytuałów.

3. Co sprawia, że nasze mydła są takie wyjątkowe?

Mydła Organique są niezmiennie od wielu lat wytwarzane ręcznie według własnej, tradycyjnej receptury opartej na trzydziesto-procentowej zawartości nawilżającej gliceryny roślinnej. Mają unikalne formy, kolory i kompozycje zapachowe, przeznaczone do każdego rodzaju skóry. Tradycyjna receptura zapewnia doskonałe nawilżenie i pielęgnację skóry. Drogocenne oleje roślinne i olejki eteryczne wspomagają warstwę ochronną naskórka, pozostawiając na ciele i w łazience piękny zapach. Po prosty musisz samodzielnie przetestować! :)

4. Czy nasze produkty są naturalne i nie uczulają?

Tak, nasze produkty tworzymy na bazie naturalnych substancji, korzystamy też z dobrodziejstw świata nauki czyli nowej, bezpiecznej technologii. Nie jest to jednak równoznaczne z tym, że produkt lub jego składnik nas nie uczuli. W przyrodzie wszystko jest w stanie wywołać u człowieka reakcję alergiczną – pyłki, miód a nawet olej. Staramy się jednak bazować na surowcach o delikatnym działaniu i omijamy substancje najczęściej alergizujące ludzki naskórek. Przykład? W każdym naszym kosmetyku na bazie aloesu znajdziecie jedynie substancje z miąższu a nie ze skórki tej rośliny, ponieważ to właśnie ona zawiera związki odpowiadające za właściwości alergizujące – aloinę i emodynę.

5. Skąd mamy pewność, że nasze kosmetyki są bezpieczne dla skóry i środowiska?

Nasze kosmetyki, trafiają do naszych prywatnych domów, rodziny, przyjaciół więc każdego dnia chcemy dbać o bezpieczeństwo i jakość naszych wyrobów. Cała linia produkcyjna jest w Polsce (Oborniki Śląskie) więc podlega naszej stałej kontroli na każdym etapie. Produkujemy zgodnie z GMP (DOBRA PRAKTYKA WYTWARZANIA), z surowców posiadających pełną dokumentację taką jak np. Karty Charakterystyk. Gotowe kosmetyki spełniają bardzo rygorystyczne normy Unii Europejskiej oraz podlegają badaniom dermatologicznym, mikrobiologicznym, testom stabilności i wieeeeelu innym. Dbamy o nasze i Twoje bezpieczeństwo.

Zamówienia internetowe

1. Jak zapisać się do nawslettera & jakie korzyści z tego płyną?

Możesz zapisać się do newslettera w sklepie stacjonarnym, podczas zakładania Karty Klubu Organique lub na stronie głównej naszego sklepu Online. W przypadku wyboru opcji drugiej, otrzymasz od nas rabat -10% na pierwsze zakupy w sklepie internetowym (rabat nie łączy się z innymi obecnymi na stronie). Po zapisaniu się do newslettera dostajesz od nas informacje na temat wszelkich akcji rabatowych, wyprzedażach i nowościach, o które najczęściej są zapytania. Zapisując się do newslettera, Twoje dane są z nami bezpieczne.

2. Nie przyszedł mail odnośnie newslettera/rabatu? – sprawdź gdzie mógł trafić.

Zdarza się tak, że wiadomości mailowe od nas wpadają w zakładkę „oferty” lub „spam” – polecamy sprawdzać je na bieżąco.

3. W jakim czasie zakupy online trafiają do Twojego domu?

95% zamówień internetowych realizujemy w 1 dzień roboczy, następnie przekazujemy gotową paczuchę kurierowi. W zależności od wyboru dostawcy, transport trwa 2-3 dni roboczych.

4. Dlaczego nie naliczył się rabat na darmową wysyłkę w koszyku sklepu internetowego?

Darmowa wysyłka w naszym sklepie internetowym nalicza się po przekroczeniu 200zł w koszyku zakupowym. Jeśli wartość kosmetyków, po wszystkich rabatach, ale bez kosztów dostawy wynosi 200zł lub więcej to darmowa dostawa naliczy się automatycznie w koszyku zakupowym.

5. Czy wysyłamy nasze kosmetyki dla Ciebie za granicę?

Niestety na chwilę obecną nie realizujemy zamówień internetowych za granicę. Jeżeli pragniesz złożyć większe zamówienie lub dowiedzieć się, czy w Twoich okolicach mamy swojego dystrybutora to napisz do nas pod adres: export@organique.pl

6. Czy istnieje możliwość wysłania zestawu prezentowego bezpośrednio do osoby, którą chcemy nim obdarować?

Jeśli chodzi o obdarowywanie prezentami naszej marki, to nie ma dla nas rzeczy niemożliwych. Cieszymy się, że akurat naszymi kosmetykami pragniesz komuś sprawić radość! W koszyku zamówienia online wybierz odpowiednie opakowanie, wpisz dane odbiorcy a w okienku „Podaj wiadomość” napisz nam, że jest to prezent, prosisz o wystawienie e-paragonu i nie umieszczanie go w wersji papierowej do pudełka - gotowe! Psst! Możesz nam również dać znać czy mamy dla Ciebie coś napisać w liściku prezentowym!

8. Jak wygląda proces zwrotu zakupionego towaru?

Jeśli chodzi o zwrot produktów zakupionych za pośrednictwem sklepu internetowego to masz na to 14 dni, szczegóły zasad oraz formularz zwrotu dostępne są tutaj: https://www.organique.pl/content/1-regulamin-sklepu

Zakupy w sklepie stacjonarnym

1. Dlaczego warto odwiedzić Organique stacjonarnie

Wiemy, że ze względu na pandemię, wiele osób obawia się chodzenia po sklepach i galeriach handlowych. Jednak jeśli czujesz się bezpiecznie to zapraszamy, wpadnij do nas! Spełniamy wszelkie wymogi sanitarne a dzięki umywalce na terenie każdego sklepu możesz oczyścić swoje dłonie a następnie dowolnie testować kosmetyki za pomocą patyczków jednorazowych. Nasze kompetentne konsultantki dbają o sterylność testerów i pomogą Ci się odnaleźć w świecie Organique. Chcesz zapytać o nasze produkty, poznać rodzaj swojej cery, typ włosów – śmiało! A może po prostu po ciężkim dniu pragniesz znaleźć się w cichym, pięknie pachnącym i przyjaznym miejscu – tym bardziej zapraszamy! Daj się rozpieścić, zasługujesz na to :)

2. Odpowiedź na najczęściej zadawane pytanie! - “Co tak pięknie pachnie w waszych sklepach?”

Nie, nie perfumujemy sklepu. W salonach unosi się naturalny zapach wszystkich naszych kosmetyków. Każdy otwierany tester i produkty z wyspy kąpielowej tworzą unikatową kompozycję zapachową – magia! Prawda?

3. Jak dołączyć do klubu lojalnościowego Organique?

Wystarczy, że odwiedzisz nasz dowolny salon i poprosisz konsultantkę o założenie karty. Cały proces zajmie Ci jedynie około 3 minut!

4. Co daje Klub lojalnościowy Organique?

Klub Organique stworzyliśmy z myślą o naszych stałych i lojalnych klientach, którym jeszcze mocniej chcemy przybliżyć świat Organique. Zbieraj punkty za każde zakupy w Organique i wymieniaj je na rabaty przy kolejnych. Każda wydana złotówka to kolejne zniżki na produkty. Nasi klubowicze jako pierwsi dostają informację o promocjach, rabatach i nowościach. Specjalny rabat czeka Cię również w miesiącu urodzin!

5. Czy kartę lojalnościową Organique trzeba nosić przy sobie?

Tak, Karta Klubowa zawiera w sobie pasek magnetyczny, który musi zostać przeciągnięty przez terminal w celu wykorzystania z niej środków płatniczych. Wówczas możesz cieszyć się z obniżonej ceny zakupów.

6. Czy karta lojalnościowa łączy się z zakupami online?

Na chwilę obecną niestety nie jesteśmy w stanie połączyć zakupów online z kartą Klubu Organique, ale pracujemy nad tym usprawnieniem i mamy nadzieję, że jak najszybciej pojawi się taka funkcjonalność w naszym sklepie internetowym.

7. Na czym polega usługa Click&Collekt

Na chwilę obecną niestety nie jesteśmy w stanie połączyć zakupów online z kartą Klubu Organique, ale pracujemy nad tym usprawnieniem i mamy nadzieję, że jak najszybciej pojawi się taka funkcjonalność w naszym sklepie internetowym.

8. Czy można zwrócić zakupione kosmetyki stacjonarnie?

Towar zakupiony w sklepie stacjonarnym zgodnie z Ustawą z dnia 27 lipca 2002 r. o szczególnych warunkach sprzedaży konsumenckiej oraz o zmianie Kodeksu Cywilnego, nie podlega zwrotowi lub wymianie. Dlatego prosimy o przemyślane zakupy, a żeby takie były – na terenie salonów dysponujemy testerami oraz profesjonalnymi i pomocnymi konsultantkami.

9. Czy w asortymencie posiadamy jedynie produkty marki Organique?

W sklepach stacjonarnych znajdziesz również produkty Polskiej marki Felicea specjalizującej się w kolorowych kosmetykach naturalnych (szminki, podkłady, tusze do rzęs i wiele więcej skarbów!). W chwili obecnej marka posiada w portfolio 55 produktów wytworzonych z naturalnych składników oraz mineralnych pigmentów, bez parabenów. Wszystkie produkty marki felicea są bezglutenowe, dodatkowo kosmetyki prasowane są w pełni wegańskie. Znajdziesz też u nas świece marki Kringle Candle oraz Country Candle w ozdobnych szklanych słojach.

Masz nietypowe pytanie? Nie znalazłaś/łeś na nie pytanie pośród powyższych? Pamiętaj, że służymy wiedzą i pomocą w sklepie online za pośrednictwem czatu lub w BOKu pod numerami 71 791 6004, +48 604 252 955 oraz w salonach stacjonarnych.

Newsletter

Odbierz 10% rabatu na pierwsze zakupy i otrzymuj informacje o naszych nowościach